E-commerce medewerker
Functieomschrijving
Voor een professionele verfproducent zijn we opzoek naar een E-COMMERCE MEDEWERKER die mee wilt helpen om de toonaangevende verfmerken naar een nog hoger niveau te brengen.
Als E-commerce medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het van start tot finish verwerken van onze online orders (picking, verpakking en verzending):
Je zorgt hierbij voor het kleuren van de verf per order, waardoor onze klanten een kwalitatief product mogen ontvangen in de kleur van hun keuze. Je vult het E-commerce magazijn aan en verwerkt retourzendingen.
Je ontvangt een degelijk inlooptraject op de E-commerce afdeling van 1 maand, waarbij je alle tips en tricks van ons ervaren team zal leren. Daarna word je in een twee ploegenregime ingeschakeld in onze productie- of magazijnomgeving, terwijl je 1 dag per week op de E-commerce afdeling zal werken. Op termijn is het de bedoeling dat je voltijds deel zal uitmaken van het E-commerce team.
Profiel
Wat moet je in huis hebben:
- Je kan goed overweg met een computer en werken met een scanner schrikt je niet af.
- Je bent flexibel naar taken en uurregeling toe. Je wil zowel werken in dagdienst als in een twee ploegenregime.
- Je ziet werk en wacht niet enkel tot iets je opgedragen wordt. Je herkent potentiële problemen en lost ze proactief op. Je denkt graag mee om zaken anders en beter te doen. Je hebt een hands-on mentaliteit en kan problemen analytisch benaderen en oplossen.
- Je bent een zelfstandig persoon en kan tot een bepaald niveau werken zonder supervisie.
- Je bent goed georganiseerd en je kan je werkzaamheden plannen in de functie van behalen van deadlines.
- Je bent erg nauwkeurig, correct en volledig in de uitvoering van je job.
Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten - Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) - Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Aanbod
Wat wij bieden:
Tewerkstelling bij een familiaal bedrijf in internationale context, gelegen in een landelijke en filevrije omgeving.
We bieden een voltijdse tewerkstelling in arbeidersstatuut aan, waarbij je betaalde ADV-uren kan opbouwen.
Ons verloningspakket bestaat uit o.a. sociaal abonnement of fietsvergoeding, maaltijdcheques, eco-cheques, geschenkcheques, etc., aangevuld met een interessante verlofregeling.
Interesse?
Ben jij ervan overtuigd dat jij de ontbrekende schakel bent? Vul dan onderstaande gegevens in en wij nemen snel contact met je op!
